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Es ist schwer auf den Punkt zu bringen, warum einige Ladengeschäfte höhere Umsätze als andere erzielen. Wodurch zeichnen sich erfolgreiche Läden aus, was die anderen nicht haben? Viele Faktoren tragen zum Erfolg bei: zum Beispiel eine optimale Ladengestaltung, die vorrätigen Produkte; Mitarbeiter, die die Kunden nach ihren Bedürfnissen fragen und die Fähigkeit besitzen, Möglichkeiten für Zusatzverkäufe zu identifizieren; oder Werbekampagnen, die auch von den Geschäften umgesetzt werden. Daymaker bietet viele Wege, um Ihren Läden zum Erfolg zu verhelfen.

Wir sind Ihr professioneller Partner, wenn es darum geht, die Erfahrungen des Kunden im Geschäft, am Telefon und beim Online-Kontakt zu verbessern. Unsere Mission ist es, dem Kunden ein bestmögliches Kauferleben zu bescheren.  Wenn wir Ihnen zur Seite stehen können, damit Sie bei Ihren Kunden ein besseres Kauferlebnis bewirken können, dann wird sich gewiss für viele das Leben verbessern.

Wir sind ein internationales Unternehmen, welches derzeit in 41 Ländern für etwa 150 Kunden tätig ist, unter anderem für die Branchen: Mode, Automobil, Pharma, Bau und Telekom. Zu unseren Kunden zählen führende Marken wie: Triumph, Massimo Dutti, KappAhl, Bestseller, Mazda, Škoda, IKEA, und Husqvarna.

Unsere Leistungen:

Mystery Shopping

Mystery Calling

Mystery Web

Store Check

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Daymaker
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  • Effekte unserer Maßnahmen

    • der interaktive Kontakt der Mitarbeiter mit den Kunden steigt
    • die Umsätze steigen, weil in den Geschäften eine höhere Kundenfrequenz entsteht
    • die Mitarbeiter sind motivierter durch unser Feedback und nehmen direkt Kontakt mit den Kunden auf

  • Daymakerindex 2016

    Die diesjährige Erhebung Daymakerindex 2016 hat bereits begonnen, und unsere Testkäuferinnen und Testkäufer sind schon unterwegs! Sind Ihre Filialen darauf vorbereitet?

    Die diesjährige Erhebung Daymakerindex 2016 ist eine sehr gute Wissensquelle über den Kundenservice in Europa. Sie wird unsere…